トレファク引越の評判は？不用品の買取と引越しを一緒に頼める仕組み・対応エリアと見積もりのコツを元引越し営業マンが解説

「引越しのついでに、いらない家具や家電を売りたい」「トレファク引越ってどうなの？」という方へ。引越し業者の営業マンとして働いていた立場から、トレファク引越の特徴と、見積もりで損しないコツをお伝えします。

この記事の結論（30秒で読めます）

トレファク引越は、リサイクルショップ大手のトレジャーファクトリーが運営する引越しサービス
最大の特徴は、引越しと不用品の買取を同じ日にまとめて頼めること。見積もりも同時に出してもらえる
対応エリアは関東・東海・関西・福岡の一部。支払いはクレジットカードと現金に対応
買取額を差し引いたトータルの金額で、ほかの業者の見積もりと比べてから決める

トレファクの見積もりが安いかどうかは、他社と比べると分かります

トレファク引越はどんなサービス？

トレファク引越は、全国にリサイクルショップを展開するトレジャーファクトリーの引越しサービスです。引越しの見積もりと不用品の買取の見積もりを同時に出してもらい、引越し当日に荷物の搬出と一緒に買取品も引き取ってもらえるのが一番の特徴です。

運営	株式会社トレジャー・ファクトリー
プラン	通常の引越し、不用品が多い引越し、荷造りが難しい方向け、荷物の一時預かり、2か所からの引越しなど
支払い方法	クレジットカード、現金
無料のダンボール	人数に応じた枚数まで（荷物の量によって最大50枚）
申し込み電話	0120-640-442（10:00〜18:00）

出典：トレファク引越公式サイト・よくある質問（2026年10月時点）

不用品の買取と引越しを一緒に頼める

引越しでは、いらなくなった家具や家電が必ずと言っていいほど出てきます。普通は、引越しの前にリサイクルショップに売りに行ったり、粗大ごみの予約をしたりする手間がかかります。トレファク引越なら、引越しの見積もりのときに買取の査定もしてもらえて、当日にまとめて引き取ってもらえるので、その手間が一度で済みます。

買取の対象になる物

家具、家電、AV機器
雑貨・贈答品、スポーツ・アウトドア用品、楽器
ブランド品・貴金属、ブランデー・ウイスキーなど

目安として、家具は購入から10年以内、家電は製造から10年以内の物が対象です。古い物は買取が難しい場合があります。

買取できない物の扱い

家電リサイクル法の対象の4品目（冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ）は回収してもらえます。それ以外で買取できなかった物の処分は受けていないため、自治体の粗大ごみなどで自分で処分する必要があります。処分の予約は時間がかかることもあるので、早めに確認しておきましょう。

対応エリア

地域	対応している主な都府県
関東	東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木
東海	愛知、岐阜・三重の一部
関西	大阪・兵庫・京都の一部、奈良（生駒市）
九州	福岡

出典：トレファク引越公式サイト「ご対応エリア」（2026年10月時点）。市区町村によっては対象外の地域があり、エリアは順次拡大中と案内されています。

トレファク引越の評判は？

口コミには、「引越しと一緒に不用品を引き取ってもらえて助かった」「古い家電は値段がつかなかった」という声があります。買取額は物の状態や年式で大きく変わるので、買取額をあてにしすぎないことが大切です。

不用品が多いので、買い取ってもらえるのはうれしいです。でも、引越し料金は高くないですか？

そこは見積もりで確かめましょう。大事なのは、引越し料金から買取額を引いたトータルの金額で比べることです。ほかの業者の見積もりと、不用品を自分で処分する手間や費用も含めて比べれば、どちらが得かはっきりしますよ。

【元営業マンが解説】トレファクで損しない見積もりの取り方

1. 引越し料金と買取額を分けて確認する

見積書では、引越し料金と買取額を分けて確認しましょう。買取額が大きいと全体が安く見えますが、引越し料金そのものが相場より高くないかは、ほかの業者と比べないと分かりません。

2. 作業するスタッフと補償を確認する

公式のよくある質問には、当日作業するスタッフの体制や、補償・キャンセル料についての記載が見当たりませんでした。当日はどこのスタッフが来るのか、荷物が壊れたときの補償、キャンセル料はいつからかかるかを、見積もりのときに聞いておきましょう（→引越しのキャンセル料はいつから？）。

3. 売れなかった物の処分方法を決めておく

査定で値段がつかなかった物は、自分で処分することになります。粗大ごみの収集は予約から数週間かかることもあるので、見積もりの段階でどの物が売れるかを確認し、売れない物の処分を早めに手配しましょう。

4. ほかの業者の見積もりと並べて比べる

不用品の処分ができる引越し業者はほかにもあります。トレファクの見積もりと、ほかの業者の見積もり（＋不用品を自分で処分する費用）を並べて比べれば、どこが一番得かがはっきりします（→LIVE引越サービスの評判／サカイ引越センターの評判）。

トレファク引越が向いている人・ほかも検討したい人

向いている人	ほかも検討したい人
・まだ使える家具・家電など、不用品が多い・売りに行く・粗大ごみを出す手間を減らしたい・関東・東海・関西・福岡の対応エリア内での引越し	・不用品がほとんどない（→引越し料金だけで比べる）・古い家具・家電が多く、値段がつきにくい（→処分を頼める業者も比べる）・対応エリア外への引越し（→全国に支社がある業者も比べる）

まとめ：トレファクは「買取額を差し引いたトータル」で比べる

リサイクルショップ大手のトレジャーファクトリーが運営する引越しサービス
引越しと不用品の買取を同じ日にまとめて頼める。見積もりも同時
買取できない物の処分は自分で。家電リサイクル4品目は回収してもらえる
引越し料金と買取額を分けて確認し、ほかの業者の見積もりと比べてから決める

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・LIVE引越サービスの評判
・引越し当日に料金を追加された！原因と対処方法
・引越しの見積書で見るべき4つの項目
・引越し業者は大手・中小どちらに任せた方が良い？

最悪です。
トレジャーファクトリーの引越しは委託業者が基本的に進めるのですが、良いところと悪いところがあると思います。
今回は最悪な委託業者でした。
引越し当日は14〜16時くらいと言われていたので、家でずっと待ってました。ただ16時になっても来ないので再度電話したら今度は17時。17時になってもこないので再度電話したら今度は18時から18時30分になるとのことです。遅れるのはしょうがないにしてもこちらから連絡しないと何時になるか言わないですし、良いことばかり言って、対応はすごい悪いです。

返信する

トレファクに頼んだのが間違いだと思い、段ボールをもらってしまったのでやむなくこの業者でやるしか無いのかな？と思ってます。
引越しのお時間帯は午後などいかがですか？と言われたので午前中がいいと話したら、時間指定だと1万上乗せになります。との事。
わざと午後を指定して、客から午前中がいいと言わせて料金をとってる感じ。
最初は不用品など買い取り希望でしたが、500円にしかならず取りやめ。
取りやめて運ぶ荷物が少なくなったにもかかわらず、49800円から52800円に値上がり。
まず、買い取りをやめた理由が元々運ぶ予定だったもの以外に１つ小さめのテレビ台が増える話をしたら、料金も変わると言う話でした。
一つ増えるだけで1人作業員を増やさないといけないので、料金も変わると言われました。
たった一つ一つ増えただけでそんなに作業時間も変わらないのにもかかわらず、料金も変わると言われて、なら買い取りをやめてテレビ台追加してくださいとお願いしました。
その後、電話をした人からはこれ以上料金が変わることはないですと言われました。
運ぶ量が減ったにも関わらず、値段変わらないの！？と思いました。
思った矢先に担当の人から電話があり、買取も全てキャンセルと言う事なので52800円に料金が変更になりますとのお話でした。
量が増えると値段も上がる。買い取りをやめて量が減っても値段が上がる。
最低な引越し会社。
メジャーなところで引っ越しすればよかったと後悔。