「引越のプロロって、どんな会社？」「関東と北海道の引越しが安いって本当？」という方へ。引越し業者の営業マンとして働いていた立場から、特徴と見積もりで損しないコツをお伝えします。
この記事の結論（30秒で読めます）
- 引越のプロロは、関東・北海道・関西に拠点を持つ中小の引越し会社。東京本社のほか、札幌と京都に支社がある
- 強みは関東⇔北海道などの長距離。日程を優先する直行便と、料金を優先する安い便から選べる
- 「フリータイム」「フリーデイ」など、日時を会社に任せると安くなる割引がある
- 中小業者は担当者で対応の差が出やすい。補償・キャンセル料・当日の作業会社を見積もりで確認し、他社と比べてから決める
プロロの見積もりが安いかどうかは、他社と比べると分かります
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引越のプロロはどんな会社？
引越のプロロ（運営：株式会社プロロ）は、関東と北海道を中心に営業している中小の引越し会社です。北海道コンサドーレ札幌のパートナー企業でもあり、北海道では名前を見かけることが多い会社です。
| 会社名 | 株式会社プロロ |
|---|---|
| 拠点 | 東京本社（東京都葛飾区）、札幌支社（札幌市白石区）、京都支社（京都府八幡市） |
| 対応エリア | 関東・北海道・関西の各エリア内、関東⇔北海道・北海道⇔関西などの長距離、関東⇔関西、海外 |
| 予約センター | 9:00〜19:00 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・QRコード決済など |
出典：引越のプロロ公式サイト「会社概要」ほか（2026年10月時点）
引越のプロロの特徴
1. 関東⇔北海道などの長距離に対応
プロロの一番の特徴は、関東と北海道の両方に拠点があることです。公式サイトでは、長距離の引越しを2つのタイプに分けて案内しています。
| タイプ | 主なプラン | 向いている人 |
|---|---|---|
| 期間・期日を優先 | 直行便など | 急な転勤など、引越しにかかる日数を短くしたい人 |
| 料金の安さを優先 | ご実家フリー便、お手ごろ定期便 | 単身者・学生の実家への引越しなど、日程に余裕がある人 |
出典：引越のプロロ公式サイト「長距離のお引越し」（2026年10月時点）
長距離の引越しは、トラックを1台貸し切るか、ほかの荷物と一緒に運ぶかで金額が大きく変わります。日程に余裕があるなら、安さ優先の便で見積もってもらうのがポイントです（→単身の長距離引越しを安くする方法）。
2. 4つのパックと、日時を任せる割引
| プラン・割引 | 内容 |
|---|---|
| 節約パック | 荷造り・荷ほどきは自分で。大型家具の梱包・設置は会社が担当 |
| 楽々おまかせパック | 荷造りは会社、新居での荷ほどきは自分で |
| 完全おまかせパック | 荷造りから荷ほどきまですべて会社が担当 |
| 大物限定パック | 家具や冷蔵庫など大きな物だけを運ぶ（同じ地域・同じ建物内の引越し向け） |
| フリータイム割引 | 作業の開始時間を会社に任せる（前日に連絡が来る） |
| フリーデイ割引 | 出発日は自分で決め、到着日を会社に任せる（日程は事前に連絡が来る） |
出典：引越のプロロ公式サイト「プラン」（2026年10月時点）
公式サイトでは、料金は時期・時間・荷物の量・距離によって変わると案内されています。また、よくある質問では「料金そのものは日時で変わらないが、割引の幅は日時によって変わる」と説明されています。
3. 見積もり方法が選べる
訪問見積もりのほか、電話での概算、ビデオ通話（アプリ不要のLiveCall）やZoomを使ったオンライン見積もりにも対応しています。長距離の引越しで、引越し先の営業所が遠い場合でも相談しやすい仕組みです。
4. 補償とダンボール
- 補償：公式サイトのよくある質問では、一般家具は保険に加入しているので、万が一の破損時には補償すると案内されています。高級家具は事前に営業担当へ相談するよう案内されています
- ダンボール：成約した人には無料で提供（枚数の記載はなし）。ハンガーボックスや布団袋も無料でレンタルできる
引越のプロロの評判は？
口コミサイトやSNSを見ると、「長距離が安かった」という声がある一方で、営業や作業員の対応、破損時の対応に不満を書いている声もあります。
これはプロロに限った話ではなく、中小の引越し業者は担当する営業マンや作業員によって対応の差が出やすいのが実際のところです。口コミは「当たり外れがある」くらいに受け止めて、見積もりのときに自分で確認することが大切です。
【元営業マンが解説】プロロで損しない見積もりの取り方
1. 見積もりで確認したい4つのこと
公式サイトのよくある質問には、キャンセル料や、破損に気づいたときの申し出の期限についての記載が見当たりませんでした。次の4つは見積もりのときに直接聞いておきましょう。
- 補償の範囲：家財が壊れたとき、いくらまで補償されるか。申し出はいつまでにすればいいか
- キャンセル料：いつから、いくらかかるか
- 約款：国土交通省の「標準引越運送約款」を使っているか
- 当日の作業会社と連絡先：当日はどこのスタッフが来るか。トラブルのときの電話番号と担当者の名前
標準引越運送約款を使っている業者なら、キャンセル料は引越し日の3日前までかからないなど、ルールがはっきりしています（→引越しのキャンセル料はいつから？）。
2. 長距離は「到着日」の条件を確認する
安さ優先の便やフリーデイ割引は、荷物が届く日を会社に任せる代わりに安くなる仕組みです。新居に荷物が届くまでの数日間をどう過ごすか（布団や着替えを手荷物で持っていくなど）も考えておきましょう。いつまでに届けば困らないかを先に伝えておくと、合ったプランを提案してもらいやすくなります。
3. 大手の見積もりと並べて比べる
長距離でも、時期や荷物の量によっては大手のほうが安くなることがあります。プロロの見積書と大手の見積書を並べれば、本当に安いかがはっきりしますし、交渉の材料にもなります（→サカイ引越センターの評判／アート引越センターの評判）。
4. 引越し後はすぐに荷物を確認する
引越しが終わったら、なるべく早く荷物を開けて、壊れた物がないか確認しましょう。気づくのが遅れると、引越しの作業でついた傷かどうかの判断が難しくなります（→引越し中に荷物がなくなった！家財保険や保証の範囲は？）。
引越のプロロが向いている人・ほかも検討したい人
| 向いている人 | ほかも検討したい人 |
|---|---|
|
・関東⇔北海道など、プロロの対応エリアの長距離引越し ・日程に余裕があり、安さ優先の便を選べる ・訪問なしで見積もりを取りたい |
・対応エリア外への引越し（→全国に支社がある業者も比べる） ・荷物が少ない単身（→単身パックも比べる） ・到着日をはっきり決めたい（→直行便や大手の貸切便と比べる） |
まとめ：プロロは「長距離で比べる候補」の一社
- 関東・北海道・関西に拠点を持つ中小の引越し会社。強みは関東⇔北海道などの長距離
- フリータイム・フリーデイなど、日時を任せると安くなる割引がある
- 見積もりでは補償・キャンセル料・約款・当日の作業会社を確認する
- 大手の見積書と並べて、本当に安いかを比べてから決める
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先週プロロで引越しを行いました。値段も当初はアートと同じでしたが、アートの値段を言ったらすぐに１／3に下げて来ました。しかし、ここで書かれている通り、ひどいの一言。運ぶはずの家具が、大きくて運べない。(以前アートは運んでいるのに。)結局前の家に置いてくると言ったので、分解しろと言ったら、組み立てられないと言って来た。前の家に置いて来て、次の住人にどうしろと言うのか？とにかく壊れてもいいから、と指示したが、5日経った今も連絡がない。家具や食器も壊したまま、保険で処理すると言ったが、これも連絡なし。使った段ボールも家の前に置きっ放しが続いている。
プロロでバイトしたけど、スタッフから殴る、蹴るの暴力を受け、罵倒され、死ね、などの暴言を吐かれた。こんな会社が良い仕事出来るわけがない。ほんと最低。
最悪です。以前派遣でバイトしたけど、殴る蹴る、罵詈雑言は当たり前、最悪でした。その後の扱いも最悪です。こんな会社潰れればいいとおもいました。クソ。
引っ越しのプロロは本当にくそ。
北海道から東京への引っ越しの代金は安いとこだけがいいとこで他はゴミ。
荷物は全部届かないし、電話の対応も確認しますの一言だけ。
テレビ等のダンボールもぐちゃぐちゃのまま置きっ放し。
不要になったダンボールの回収も1ヶ月待ち。
これから引っ越しのプロロに頼もうとしている方はもう一度検討することをお勧めします。
大事な家具や食器がこわれてしまう前に…
北海道内で引っ越ししようと営業があったが
やたら身内の家族構成とかを詳しく聞きたがったり
荷物を全部言えやら、電話対応からして高圧的で最悪だったよ。
電話での見積もりをお願いして、キャンセルをしただけで
(お客様ころころ言うこと変わりますね。そんなことでしたらこちらからお断りさせていただきますね。失礼しまーす。)のようなお客を舐めた態度。
これだけではなく、対応も終始上から目線。
到底許される物ではありません。多少高くても大手さんの方が絶対安心できます。
皆様の選択の一考になれば幸いです。
対応最悪。品質最悪。潰れろ。
ネット見積もりで
家具やダンボールの数を提示して
電話でも打ち合わせして
「２トントラックの詰め込みプラン」
で、大丈夫です。
ということになった。
しかし、当日来た作業員に
「荷物が多すぎて、このトラックでは
半分しか運べない」
「でも、倍額払えば
無理やりもっと詰め込むことは可能」
「ただし、領収書は出せない」
と、言われた。
結局、倍額払って
ヤツらが言う量を積み込んでもらったが
残ったハイエース1.５台分の荷物を
レンタカーを借りて自分で運ぶことに。。
見積もりの甘さの件
追加請求の件
倍額という金額の根拠
領収書が出ない謎
本社に問い合わせてはいるが
全く返事がない。。
被害者をさらに出したくないので
他に被害にあった人がいたら
どんどん書き込んで欲しい。
最近ダンボールごと荷物の紛失をこの会社にやられました。
補償も説明義務もするつもりがないらしく、非常に腹立たしい思いでいっぱいです。
私も依頼する前でもある程度は事前に調べて悪評が目立っていたのは把握してましたが、もう少しネットの意見を参考にして業者を選ぶべきでしたと反省してます。
この会社は二度と利用しませんね。
以前派遣で仕事をした者ですが、客にタメ口使う・客の荷物をボロボロのダンボールに詰める・取り扱い注意の箱を1番下にするor投げるでその日だけの派遣でも分かる最悪の会社だと思います。色んな方の評価を見てもやはりバイトの扱いが酷いです。新人教育がないのでぶっつけ本番で素人に荷物運びをさせています。何も指導してない癖に難癖つけて暴言・暴力は当たり前、かくいう私も仕事中に難癖つけられて暴言を吐かれ、しまいには給料を投げつけられました。派遣の送迎有りは嘘なので気をつけて下さい。「ここから1人で帰れるでしょ」と言われ見知らぬ土地で下ろされ自宅に帰るまでに1500円払いました。(本来の送迎有りだと500円以下で帰れます)
安いからには理由があります。大事な荷物がある方は絶対にこの会社は利用しない方が良いです。他のサイトでの高評価はサクラなので当てにしないで下さい。
引っ越しのプロロは本当に最悪な会社ですよ！
私は引っ越しの梱包、解梱をやっています。なのでいろんな引っ越し業者を見てきました。お客様対応や破損の対応、私達の様な梱包スタッフ、派遣、全てに於いてこのプロロって会社はダメです。お客様の壁や床を傷つけても無視。大きな家具は運べないと当日言われたり、ベッドの組み立てもメチャクチャ。お客様の私物のケースなどに自分達の工具を入れる始末‥
高くても大手をオススメします。
私達スタッフも現場がプロロだと知るとガッカリしますしみんな嫌がります。お客様に本当に申し訳なく思います。
電話対応の悪さヤバい。
当初、見積もりを14時に来ると言われました。
時間をずらしてもらいたいと言ったら、
『難しいっすね。なんでですか？』
いやいや、何故おまえに理由を言わなきゃいけないんだ？
『いや、ちょっと予定があるので、早めてもらいたいのですが…』というと、
『予定というのは？』
いやいや、ここまでくるとちょっと面白い。
『歯医者です…。』
『……。大丈夫ですか？』
関係ねーだろ。笑
『こちらが時間合わないので申し訳ないのですがキャンセルしてもらえますか？』
というと、
『あー。わかりました。歯医者はお忙しいですもんね。はいはーい。失礼しますねー。』
皮肉っぽく言われて切られました。
絶対に頼んじゃいけない業者です。
この会社では働いてはいけません！
ストレスのはけ口にされ、散々傷付けられます。罵詈雑言、殴る蹴るは当たり前。
時間一杯虐められます。
下の下の人間達です。
他の会社で仕事探してください。
見積もりの予約をしていましたが、時間になっても、一切連絡なし。
クレームを入れたら、電話したが繋がらなかった。
むしろ、先方が私からの連絡を待っているとのことでしたが、電話をもらった履歴も残っていません。
引越会社からブッチされたのは生まれて初めてです。
一次対応する社員の電話対応も非常に悪く不愉快な思いをしました。
他の会社に依頼したほうが気持ちよく引越できます。絶対に頼んではいけません。
私も他県から北海道への引越しのため、安さにつられて利用しましたが、積み忘れや荷の破損など余計な出費が出た上にも関わらず、なんの補償もなく一方的に連絡を打ち切られました。たいした精密機器もなく短距離なら安かろう悪かろうでも良い人は利用価値があるかもしれませんが、PCなど精密機器を運ぶ場合は絶対使ってはダメな業者です
この人どこの引越し会社の回し者？
あちこちの会社のデメリット配信してるけどw
サカイと佐川急便と赤帽とヴォイス？ってとこディスってて、福山運送？って会社だけ持ち上げてるから福山運送の関係者かな〜